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MAINTENANCE

WINLOG LE PARTENAIRE DE VOTRE RÉUSSITE

S’appuyer sur une approche métier pour proposer un noyau progiciel standard sur lequel vient se positionner facilement l’ensemble de vos besoins : exigences métiers, règles de gestion et méthodes de travail de l’utilisateur final, en vue d’une personnalisation adaptée à VOS contraintes.
Au démarrage du projet, un chargé d’affaires WinLog vous est attribué pour tout le temps nécessaire à la mise en place. Celui-ci, professionnel du BTP, va vous accompagner, vous conseiller et partager avec vous son expérience.

Liste des FFT

LISTE DES FICHES DE FAITS TECHNIQUES

Un portail client sur internet pour déclarer vos incidents et/ou initier vos demandes d’évolutions avec traçabilité des échanges




Historique des messages

HISTORIQUES DES MESSAGES

Le suivi d’une FFT se présente comme un suivi de conversation chronologique. Il est facile de naviguer dans l’historique, la présentation est simple et rapide en lecture.